Free Returns & Free Exchanges

FAQ

In most cases, customer receives the refund within 10 business days. Processing time can vary between banks.

Inside the authorization period, when a customer is refunded (either partially or in full), the customer might not have a line item on their statement for a refund because we adjust the capture amount for the charge when it settles. They might still have a charge as “Pending” on their statement until the period expires. 

The best way to contact us is either by email at customerservice@calzuro.ca

Every possible effort is made to ensure that colours are displayed accurately, however, computer monitors, lighting conditions and anti-glare screens may slightly affect the colour display.

L'environnement de travail est souvent un facteur à prendre en compte. Par exemple, si vous travaillez dans une position où des liquides peuvent se répandre sur vos pieds, vous pouvez choisir la Calzuro sans aérations supérieures. Si vous souhaitez plus d'aération, commandez le Calzuro avec des aérations supérieures et des couvre-chaussures, selon vos préférences personnelles dans votre environnement de travail. Tous les sabots Calzuro d'origine sont dotés d'évents inférieurs qui permettent à l'air de circuler à travers les sabots pour les rafraîchir.
 
Traduit avec DeepL.com (version gratuite)
Les calzuros peuvent être portés avec ou sans semelles. C'est une question de préférence personnelle.
Les calzuros sont de largeur moyenne pour toutes les tailles.
Calzuro.ca livre au Canada et à l'étranger. Nous ne livrons pas aux États-Unis. 
Veuillez consulter notre tableau des tailles pour plus d'informations.
Oui, toutes les chaussures et sangles de talon Calzuro sont 100 % sans latex.
Non. Les chaussures CALZURO LIGHT sont faites pour les petites pointures!  VEUILLEZ PRENDRE UNE TAILLE DE PLUS QUE CELLE INDIQUÉE DANS NOTRE TABLEAU DES TAILLES DE CHAUSSURES CALZURO.  (par exemple, si vous portez du 39/40 en Calzuro Classics, veuillez prendre du 40 en Lights). 
Il faut compter jusqu'à 24 heures pour obtenir le reçu officiel qui vous permettra de bénéficier de l'assurance.
Le système est configuré pour collecter automatiquement les taxes de vente au moment de l'achat. Après validation de votre ordonnance, nous vous remboursons les taxes de vente.